Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Quién trata tus datos
SportFlow es operado como un servicio de software (SaaS) provisto a academias, clubes y complejos deportivos ("clientes"). Cada club es responsable de los datos de sus propios alumnos, socios y clientes que carga en el sistema; SportFlow actúa como encargado del tratamiento de esa información en nombre del club, y además como responsable de los datos que recopila directamente (por ejemplo, al crear una cuenta de administrador o probar una demo).
Contacto: soporte@sportflow.site
2. Qué datos recopilamos
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Cuenta | Nombre, apellido, email, teléfono y, si te invita un club, el rol que te asignan (alumno, socio, profesor, staff, etc.) |
| Autenticación | Contraseña (encriptada) o, si elegís "Continuar con Google", tu nombre, email y foto de perfil de Google — no accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta |
| Uso del servicio | Reservas de canchas, asistencia a clases, inscripciones a grupos y planes contratados |
| Facturación | Historial de pagos, cuotas y comprobantes, cuando el club tiene el módulo de finanzas activo |
| Técnicos | Cookies de sesión (para mantenerte logueado) y registros de auditoría de acciones administrativas |
3. Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta y al portal de autogestión (pagos, clases, reservas, según el plan del club).
- Que el club pueda gestionar tu actividad (asistencia, cobros, agenda).
- Enviarte notificaciones operativas por email (invitaciones, recordatorios de pago, confirmaciones de clase o reserva).
- Prevenir uso indebido de la plataforma y mantener la seguridad de las cuentas.
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
4. Con quién los compartimos
Usamos proveedores externos para operar el servicio, que procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de seguridad:
- Supabase — base de datos y autenticación (incluye el inicio de sesión con Google).
- Proveedor de email (Hostinger / Resend) — envío de invitaciones y notificaciones.
- Mercado Pago — cuando el club tiene cobros online activos, procesa los pagos directamente; SportFlow no almacena datos de tarjetas.
5. Tus derechos
De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a soporte@sportflow.site o contactá directamente al club/academia donde estás inscripto, ya que es quien administra tu ficha en el sistema. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como autoridad de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimientos.
6. Retención y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa en el club correspondiente. Cada club solo puede ver y gestionar los datos de sus propios alumnos/socios (aislamiento por academia). Si una cuenta se da de baja, sus datos se conservan según las obligaciones legales del club (por ejemplo, comprobantes de pago) y se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son significativos, lo vamos a comunicar por email o mediante un aviso en la aplicación.